[질문 040] 청소년지도에서 촉진자의 역할은 무엇입니까
[출제의도]
청소년지도사의 대표적인 역할 가운데 하나인 촉진자의 의미를 이해하고 있는지 확인하는 질문이다.
촉진을 단순히 분위기를 즐겁게 만드는 것으로 이해하지 않고 청소년의 참여와 상호작용을 돕는 역할로 설명해야 한다.
지도자가 언제 개입하고 언제 청소년에게 맡겨야 하는지를 판단할 수 있는지도 중요하다.
[답변 요령]
촉진자는 청소년이 스스로 참여하고 활동할 수 있도록 과정을 돕는 역할이라고 설명한다.
청소년의 의견을 이끌어 내고 구성원 간 상호작용과 협력을 지원한다.
정답이나 결론을 대신 제시하기보다 질문과 피드백으로 사고를 확장하도록 돕는다.
필요한 경우 갈등이나 안전문제에는 적극적으로 개입해야 한다고 설명한다.
[답변 예시]
“촉진자는 청소년에게 답을 대신 제시하기보다 스스로 의견을 내고 참여할 수 있도록 과정을 돕는 사람이라고 생각합니다.
질문을 통해 생각을 이끌어 내고 구성원들이 서로 의견을 듣고 협력하도록 지원하는 것이 중요합니다.
다만 갈등이 심해지거나 안전문제가 발생하는 경우에는 지도자가 책임 있게 개입해야 합니다.”
[후속 질문]
① 촉진자와 지도자는 다른 개념입니까?
“완전히 다른 역할이라기보다 청소년지도사가 상황에 따라 수행하는 역할 가운데 하나라고 생각합니다.
참여가 필요한 상황에서는 촉진자 역할을 하고 안전이나 규칙과 관련된 상황에서는 보다 분명하게 지도할 수 있습니다.”
② 청소년들이 아무 의견도 내지 않는다면 어떻게 촉진하겠습니까?
“전체 앞에서 바로 말하도록 요구하기보다 소그룹 대화나 선택지 제시, 익명 의견수렴 등 부담이 적은 방법을 활용하겠습니다.
처음에는 작은 선택부터 참여하게 하는 것도 도움이 될 수 있습니다.”
③ 촉진자가 자신의 의견을 말해도 됩니까?
“필요한 정보나 관점은 제공할 수 있지만 지도자의 의견이 정답처럼 받아들여지지 않도록 주의해야 합니다.
청소년이 여러 가능성을 검토하고 스스로 결정할 수 있도록 돕겠습니다.”
[피해야 할 답변]
촉진자를 프로그램 분위기를 재미있게 만들거나 청소년을 적극적으로 움직이게 하는 사람으로만 설명해서는 안 된다.
모든 결정에 개입하지 않는 것이 촉진자의 역할이라고 하여 필요한 지도책임까지 포기해서도 안 된다.