[질문 001] 공직 지원자로서 본인을 가장 잘 보여주는 경험 한 가지를 포함하여 간단히 자기소개해 주십시오
[출제의도]
지원자가 자신의 특징과 공직 적합성을 하나의 대표 경험을 통해 간결하게 설명할 수 있는지를 확인하는 질문이다.
개인의 성격이나 장점을 나열하기보다 실제 상황에서 어떤 역할과 행동을 보였는지를 제시해야 한다.
해당 경험에서 확인된 역량이 공직과 지원직렬의 업무에 어떻게 연결되는지도 중요하다.
[답변 요령]
자신을 가장 잘 나타내는 특징이나 업무태도를 첫 문장에서 명확하게 제시한다.
그 특징이 실제로 드러난 대표 경험과 당시 맡은 역할을 간단히 설명한다.
문제를 해결하거나 목표를 달성하기 위해 자신이 한 구체적인 행동을 제시한다.
경험에서 확인된 역량을 지원직렬의 업무에서 어떻게 활용할 것인지로 마무리한다.
[답변 예시]
“저는 맡은 업무의 진행상황을 확인하고 결과가 나올 때까지 책임 있게 관리하는 사람입니다.
공동과제를 수행할 때 일부 업무가 늦어지는 상황에서 담당자별 진행상황과 남은 과업을 다시 정리하고 중간점검 일정을 운영하여 기한 안에 결과물을 완성한 경험이 있습니다.
이러한 경험에서 기른 책임감과 업무관리 능력을 바탕으로 지원직렬에서도 기한과 기준을 지키며 맡은 업무를 끝까지 수행하겠습니다.”
[후속 질문]
① 그 경험이 본인을 가장 잘 보여준다고 생각한 이유는 무엇입니까
“단순히 제 역할만 수행한 것이 아니라 전체 결과에 문제가 생기지 않도록 진행상황을 확인하고 필요한 조치를 했기 때문입니다.
맡은 범위에만 머물지 않고 공동의 결과까지 책임지려는 제 업무태도가 잘 드러난 경험이라고 생각합니다.”
② 당시 다른 구성원이 해야 할 일까지 대신한 것은 아닙니까
“다른 구성원의 업무를 임의로 대신하기보다 먼저 지연 원인과 필요한 지원을 확인했습니다.
각자의 역할은 유지하되 일정과 남은 업무를 함께 정리하여 구성원들이 자신의 역할을 완수할 수 있도록 지원했습니다.”
③ 그 경험에서 부족했던 점도 있었습니까
“문제를 더 일찍 확인했다면 일정 조정에 필요한 부담을 줄일 수 있었다는 아쉬움이 있습니다.
이후에는 업무 시작 단계에서 중간점검 시점을 정하고 지연 가능성을 미리 확인하는 방식을 실천하고 있습니다.”
[피해야 할 답변]
출생지와 성장과정, 가족관계 등 개인사를 길게 설명하여 공직 적합성이 드러나지 않는 답변은 피해야 한다.
성실함과 책임감 같은 장점을 근거 없이 나열하거나 여러 경험을 한꺼번에 제시하는 답변도 적절하지 않다.