[질문 059] 청소년방과후아카데미의 PM과 SM은 어떤 역할을 합니까
[출제의도]
청소년방과후아카데미의 운영인력과 기본적인 업무구조를 이해하고 있는지 확인하는 질문이다.
PM과 SM의 명칭만 암기하기보다 운영총괄과 청소년 밀착지원이라는 역할 차이를 중심으로 설명해야 한다.
두 직무가 서로 협력하여 사업을 운영한다는 점도 중요하다.
[답변 요령]
PM은 방과후아카데미 사업의 전반적인 운영을 총괄하는 역할이라고 설명한다.
사업계획·프로그램·행정·지역연계·인력 등 전체적인 운영관리를 담당한다고 이해한다.
SM은 담당 청소년과 반을 중심으로 생활·출결·상담·프로그램 운영 등을 밀착 지원하는 역할이라고 설명한다.
두 역할이 분리되어 있기보다 지속적인 협력과 정보공유가 필요하다고 정리한다.
[답변 예시]
“청소년방과후아카데미에서 PM은 사업의 전반적인 운영을 총괄하고 프로그램과 행정, 지역사회 연계 등을 조정하는 역할을 담당합니다.
SM은 담당 청소년과 반을 중심으로 출결과 생활관리, 활동과 프로그램 운영, 청소년과 보호자와의 소통 등 보다 밀착된 지원을 담당합니다.
현장에서는 PM이 전체 운영을 조정하고 SM이 청소년과 가까운 위치에서 지원하면서 서로 정보를 공유하는 것이 중요하다고 생각합니다.”
현재 운영기관에서도 PM은 ‘청소년방과후아카데미 운영 총괄’, SM은 학년별 ‘담임’ 역할로 구분해 운영하고 있습니다.
[후속 질문]
① PM과 SM 중 누가 청소년을 직접 지도합니까?
“SM이 담당반 청소년과 보다 밀접하게 생활과 활동을 지원하는 역할이 크지만 PM 역시 사업운영과 청소년지도에 관여합니다.
두 직무를 완전히 분리하기보다 역할에 따라 협력한다고 이해하고 있습니다.”
② SM에게 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
“청소년과 지속적으로 관계를 맺는 역할이 크기 때문에 의사소통과 관찰, 책임감이 중요하다고 생각합니다.
프로그램 운영능력과 보호자·기관과의 협력능력도 필요합니다.”
③ PM에게 가장 필요한 능력은 무엇이라고 생각합니까?
“사업 전체를 바라보는 기획과 조정능력이 중요하다고 생각합니다.
청소년의 요구, 프로그램, 인력, 예산, 지역자원을 종합적으로 연결할 수 있어야 합니다.”
[피해야 할 답변]
PM은 관리자이므로 청소년지도와 관계가 없고 SM만 청소년을 담당한다고 단정해서는 안 된다.
PM을 단순한 행정직, SM을 단순한 학습지도 교사로 설명하는 것도 피해야 한다.