합격을 위한 청소년상담사 2·3급 사례면접 57. 온라인 대화 참여로 수면이 부족해진 청소년

제5장 디지털매체·게임·도박·충동과 위험행동

사례 57

온라인 대화 참여로 수면이 부족해진 청소년

중학교 2학년 ○○은 잠자리에 든 뒤에도 친구들과 메시지를 주고받거나 짧은 영상을 시청하는 경우가 많다. 밤 12시가 지나면 스마트폰을 내려놓아야 한다고 생각하지만 새로운 메시지가 오거나 추천영상이 이어지면 사용을 중단하기 어렵고, 새벽 2시가 넘어서 잠드는 날도 많다. 아침에는 알람을 여러 번 끄고 다시 잠들어 최근 한 달 동안 주 2~3회 지각하였다. 어머니는 수면과 지각을 걱정하며 밤에는 스마트폰을 거실에 두라고 요구하지만, ○○은 친구들과의 대화를 놓치면 다음 날 학교에서 자신만 대화에 끼지 못하고 소외될 것 같다고 걱정한다. 상담자는 야간 스마트폰 사용을 단순한 자기통제의 문제로 판단하기보다 또래관계에서 소외되지 않으려는 욕구와 사용을 지속시키는 스마트폰 환경, 수면과 학교생활에 미치는 영향을 함께 살펴볼 필요가 있다.

사례정보

– 내담자: 중학교 2학년 여학생
– 현재 행동: 잠자리에 든 이후에도 친구들과 메시지를 주고받고 짧은 영상을 장시간 시청함
– 사용양상: 사용을 중단해야 한다고 생각하면서도 새로운 메시지와 추천영상이 이어지면 종료하기 어려움
– 또래관계 요인: 온라인 대화에 참여하지 않으면 다음 날 친구관계에서 소외될 수 있다고 걱정함
– 기능저하: 늦은 취침으로 수면시간이 부족하고 아침 기상이 어려워 최근 한 달 동안 주 2~3회 지각함
– 가족반응: 어머니는 야간 스마트폰 사용을 제한하기 위해 취침 전 스마트폰을 거실에 두도록 요구함
– 위험요인: 만성적인 수면부족, 반복되는 지각, 주간 피로와 수업집중 저하 가능성, 스마트폰 사용을 스스로 종료하기 어려움
– 보호요인: ○○도 늦은 시간까지 스마트폰을 사용하는 것이 문제라는 점을 어느 정도 인식하고 있으며 또래관계를 유지하려는 동기가 있음

핵심과제
  • 야간 스마트폰 사용을 자기통제력의 문제로만 판단하지 않고 또래관계에 대한 걱정과 사용을 지속시키는 상황을 구체적으로 파악한다.
  • 스마트폰 사용과 수면부족, 기상곤란 및 지각의 관계를 ○○이 스스로 인식하도록 돕는다.
  • 온라인 대화에 즉시 참여하지 않아도 또래관계를 유지할 수 있는 현실적인 방법을 탐색한다.
  • 사용종료 시간과 알림설정, 충전장소 및 취침 전 활동을 조정하여 충분한 수면시간을 확보하도록 한다.

○○이 밤늦게까지 스마트폰 사용을 지속하는 데에는 어떤 요인이 영향을 미치고 있다고 보겠습니까?

출제의도

야간 스마트폰 사용을 의지나 자기통제력 부족으로 단순화하지 않고, 또래관계에서 소외될 것이라는 걱정과 즉각적인 메시지 확인, 추천영상과 같은 사용환경이 행동을 지속시키는 과정을 파악할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 또한 이러한 사용이 수면과 등교기능에 미치는 영향까지 함께 살펴볼 필요가 있다.

답변요령
  • 밤에 주로 사용하는 기능과 누구와 어떤 내용의 메시지를 주고받는지 확인한다.
  • 메시지를 바로 확인하거나 답하지 않았을 때 어떤 일이 생길 것으로 예상하는지 탐색한다.
  • 새로운 메시지와 추천영상 등 스마트폰 사용을 계속하게 만드는 상황과 중단하기 어려운 시점을 확인한다.
  • 실제 취침·기상시간과 주간 졸림, 지각 및 수업집중 등 학교생활에 미치는 영향을 살펴본다.
답변예시

“○○의 야간 스마트폰 사용을 단순히 절제력이 부족해서 나타나는 행동으로 보지는 않겠습니다. 친구들의 대화를 놓치면 다음 날 소외될 것이라는 걱정이 메시지를 계속 확인하게 만드는지 살펴보겠습니다. 또한 새로운 메시지나 추천영상처럼 사용을 중단하기 어렵게 만드는 상황도 함께 확인하겠습니다. 실제 사용시간과 수면시간, 지각과 수업집중의 변화를 살펴보면서 야간 사용을 지속시키는 요인을 구체적으로 파악하겠습니다.”

○○이 온라인 대화에 참여하지 않으면 친구들에게 소외될 것 같다고 말한다면 어떻게 상담하겠습니까?

출제의도

스마트폰 사용시간만 제한하기보다 야간 사용을 지속시키는 또래관계에 대한 걱정을 다룰 수 있는지를 확인하는 질문이다. 상담자는 청소년의 걱정을 비현실적이라고 단정하지 않고 실제 또래관계 경험을 확인하면서 예상과 실제 결과를 비교하고 보다 유연한 관계유지 방법을 찾도록 도울 필요가 있다.

답변요령
  • 메시지에 늦게 답했거나 야간 대화에 참여하지 않았을 때 실제 친구들의 반응이 어땠는지 확인한다.
  • 친구들과의 관계에서 즉각적인 온라인 참여가 어느 정도 중요한지 실제 경험을 통해 살펴본다.
  • “바로 답하지 않으면 소외된다”는 예상과 다른 가능성이 있는지 함께 탐색한다.
  • 취침시간을 친구에게 알리거나 다음 날 대화를 이어 가는 등 관계를 유지하면서 수면을 보호하는 방법을 시도한다.
답변예시

“친구들의 대화에 참여하지 않으면 소외될 것 같다는 ○○의 걱정을 먼저 충분히 듣겠습니다. 그동안 메시지에 늦게 답하거나 밤에 대화에 참여하지 않았을 때 실제로 관계가 달라진 경험이 있었는지 확인하겠습니다. 바로 답하지 않더라도 다음 날 대화를 이어 갈 수 있는지와 같은 다른 가능성도 함께 살펴보겠습니다. 이후 친구들에게 자신의 취침시간을 알리거나 다음 날 답하는 방법을 시도해 보고 실제 친구들의 반응을 함께 확인하겠습니다.”

○○의 수면과 등교기능을 회복하기 위해 어떤 행동계획을 세우겠습니까?

출제의도

스마트폰을 전면적으로 금지하거나 사용을 줄이라는 지시만 하기보다, 청소년이 실제로 사용을 종료할 수 있도록 구체적인 시간과 환경을 조정하고 그 결과를 점검할 수 있는지를 확인하는 질문이다.

답변요령
  • 현재의 취침시간과 기상시간을 바탕으로 충분한 수면을 확보할 수 있는 현실적인 스마트폰 종료시간을 정한다.
  • 알림을 끄거나 추천영상의 연속재생을 제한하고 스마트폰을 침대에서 떨어진 장소에 두는 등 사용환경을 조정한다.
  • 씻기와 가벼운 독서, 음악듣기 등 스마트폰 사용 이후 잠들기까지 이어질 취침 전 활동을 마련한다.
  • 취침·기상시간과 주간 졸림, 지각횟수를 기록하여 행동계획의 효과를 확인하고 조정한다.
답변예시

“처음부터 스마트폰을 완전히 사용하지 못하게 하기보다 ○○이 실천할 수 있는 종료시간부터 정하겠습니다. 알림을 끄고 연속해서 영상을 보게 되는 기능을 조정하며 스마트폰을 침대에서 떨어진 곳에 두는 방법도 함께 시도하겠습니다. 사용을 마친 뒤에는 씻기나 가벼운 독서처럼 잠자리에 들기 위한 행동을 정해 두겠습니다. 취침과 기상시간, 지각횟수를 확인하면서 실제로 효과가 있는 방법을 ○○과 조정해 나가겠습니다.”

어머니가 밤에는 스마트폰을 무조건 거실에 두어야 한다고 한다면 어떻게 조정하겠습니까?

출제의도

보호자의 수면과 등교에 대한 걱정을 존중하면서도 일방적인 통제가 가족갈등이나 몰래 사용하는 행동으로 이어질 가능성을 고려하고, 청소년이 참여한 구체적이고 일관된 규칙을 마련할 수 있는지를 확인하는 질문이다.

답변요령
  • 어머니가 스마트폰 사용에서 가장 걱정하는 문제와 현재까지 사용제한을 시도한 방법을 확인한다.
  • ○○의 또래관계에 대한 걱정을 단순한 핑계로 판단하지 않도록 보호자에게 설명한다.
  • ○○과 어머니가 사용종료 시간과 충전장소, 긴급한 연락 등 예외상황을 함께 합의하도록 한다.
  • 약속을 지키지 못했을 때 즉각적인 압수나 비난보다 실패한 상황을 확인하고 규칙을 수정하도록 한다.
답변예시

“어머니가 스마트폰을 거실에 두도록 하는 이유가 ○○의 수면과 지각을 걱정하기 때문이라는 점은 충분히 이해하겠습니다. 다만 ○○이 느끼는 또래관계에 대한 걱정을 무시한 채 일방적으로 제한하면 갈등이 커질 수 있다는 점도 함께 설명하겠습니다. ○○과 어머니가 사용종료 시간과 충전장소, 필요한 연락에 대한 예외를 함께 정하도록 하겠습니다. 약속을 지키지 못한 경우에는 바로 압수하기보다 어떤 상황에서 어려웠는지 확인하고 다시 실행할 수 있도록 규칙을 조정하겠습니다.”

error: Content is protected !!