[질문 085] 스마트폰·게임·SNS 등에 과도하게 의존하는 청소년을 어떻게 지원하겠습니까
[출제의도]
미디어 사용문제를 단순한 이용시간이나 의지의 문제로 판단하지 않는지 확인하는 질문이다.
사용목적과 생활기능에 미치는 영향을 함께 살펴보고 자기조절능력을 높이는 지원이 필요하다.
필요하면 전문적인 상담과 치료체계를 활용할 수 있어야 한다.
[답변 요령]
사용시간뿐 아니라 수면·학업·관계·활동 등 일상생활에 미치는 영향을 확인한다.
게임이나 SNS를 이용하는 이유와 그 과정에서 충족되는 욕구를 파악한다.
청소년과 함께 현실적인 사용목표와 생활규칙을 설정한다.
스스로 조절하기 어려운 정도라면 보호자와 전문기관의 도움을 연계한다.
[답변 예시]
“단순히 하루에 몇 시간을 사용하는지만 보기보다 수면과 학업, 가족·또래관계 등 일상생활에 어떤 영향을 받고 있는지를 먼저 확인하겠습니다.
게임이나 SNS를 많이 사용하는 이유가 재미뿐 아니라 관계나 스트레스 해소와 관련되어 있는지도 살펴보겠습니다.
청소년과 함께 현실적인 사용규칙과 대체활동을 정하고 필요한 경우 전문적인 상담지원과 연결하겠습니다.”
[후속 질문]
① 스마트폰을 압수하는 것이 가장 빠르지 않습니까?
“일시적으로 사용량을 줄일 수는 있지만 스스로 조절하는 능력을 기르기 어렵고 갈등이 커질 수도 있습니다.
긴급한 상황이 아니라면 청소년과 함께 지킬 수 있는 기준을 만드는 것이 더 지속적이라고 생각합니다.”
② 게임 자체가 나쁜 것입니까?
“게임은 여가와 관계형성의 수단이 될 수 있으므로 사용 자체를 부정적으로 볼 필요는 없습니다.
중요한 것은 스스로 조절할 수 있는지와 일상기능을 심각하게 해치고 있는지입니다.”
③ 대체활동으로 어떤 것을 제안하겠습니까?
“운동이나 동아리, 문화활동처럼 청소년이 실제로 관심을 가질 수 있는 활동을 함께 찾겠습니다.
지도자가 좋은 활동이라고 생각하는 것을 일방적으로 정하기보다 청소년이 선택하도록 하겠습니다.”
[피해야 할 답변]
스마트폰과 게임을 없애면 문제가 해결된다고 답해서는 안 된다.
미디어를 오래 사용하는 청소년을 자기통제력이 부족한 사람으로 단정하는 것도 피해야 한다.