제2장 정서·학교적응·또래관계와 학교폭력
중요 활동 상실 후 분노와 공격성을 보이는 청소년
중학교 2학년 ○○은 최근 한 달 동안 가족이 말을 걸면 짜증을 내고 방문을 세게 닫는 일이 늘었다. 학교에서도 친구가 장난을 치거나 교사가 과제를 다시 하라고 하면 큰 소리로 따지거나 자리를 박차고 나가려고 하였다. 이전에는 방과 후 농구를 하며 친구들과 어울리고 스트레스를 풀었지만 최근 발목을 다쳐 농구동아리 활동에 참여하지 못하고 있다. 부상 이후 집에 머무는 시간이 늘었고 밤늦게까지 휴대전화를 사용하면서 잠드는 시간도 늦어졌다. ○○은 “화를 내고 싶어서 내는 건 아닌데 사람들이 자꾸 저를 건드리고 무시하는 것 같아요”라고 하였다. 보호자와 담임은 짜증과 반발이 가정과 학교에서 모두 반복되자 상담을 권유했지만 ○○은 “왜 저만 문제라고 해요?”라며 상담을 받고 싶지 않다고 하였다.
– 내담자: 중학교 2학년 남학생
– 주요 변화: 가정과 학교에서 짜증, 고성, 문을 세게 닫거나 자리를 박차고 나가는 행동이 증가함
– 촉발 가능 요인: 발목부상으로 좋아하던 농구와 또래활동을 중단함
– 생활 변화: 집에 머무는 시간이 늘고 야간 휴대전화 사용과 늦은 취침이 나타남
– 인지적 특징: 다른 사람들이 자신을 자극하거나 무시한다고 느끼는 경우가 많아짐
– 정서적 어려움: 분노와 짜증 이면의 상실감, 좌절감, 외로움이나 기분저하 가능성
– 기능적 영향: 가족대화의 어려움, 수업 중 갈등과 또래충돌 위험 증가
– 상담에 대한 태도: 주변이 자신만 문제 삼는다고 느끼며 상담에 비자발적인 태도를 보임
- 현재의 분노와 공격적 반응이 사람이나 자신을 해치는 행동으로 확대될 위험이 있는지 우선 확인한다.
- 상담을 처벌이나 문제행동 교정으로 느끼는 ○○의 불편함을 이해하고 상담관계를 형성한다.
- 농구중단, 통증, 수면변화와 짜증·분노가 어떤 관련이 있는지 이해하도록 돕는다.
- ‘사람들이 나를 무시한다’는 해석과 실제 상황을 구분하고 분노가 커지기 전의 신호를 알아차리도록 한다.
○○이 “왜 저만 문제라고 해요? 상담받고 싶지 않아요”라고 한다면 초기 상담에서 어떻게 관계를 형성하겠습니까?
비자발적으로 상담에 참여한 청소년에게 행동을 바로 교정하거나 반성을 요구하지 않고 상담에 대한 불신과 억울함을 이해하면서 라포를 형성할 수 있는지를 확인하는 질문이다.
- 상담을 원하지 않는다는 의사를 먼저 인정한다.
- 주변이 자신만 문제 삼는다고 느끼는 이유를 충분히 듣는다.
- 상담이 처벌이나 잘잘못을 판단하는 자리가 아님을 설명한다.
- 현재 가장 불편한 문제를 ○○이 선택하도록 한다.
- 비밀보장의 범위와 안전상 예외를 명확하게 안내한다.
“○○이 원해서 시작한 상담이 아니고 주변 사람들이 자신만 문제라고 한다고 느끼는 만큼, 상담을 받고 싶지 않은 마음부터 인정하겠습니다. 무엇이 가장 억울하고 어떤 상황에서 사람들이 자신을 무시한다고 느끼는지 먼저 충분히 듣겠습니다. 상담은 ○○을 혼내거나 잘못을 인정시키는 자리가 아니라 최근 자신도 원하지 않는데 화가 커지는 이유와 덜 힘들게 학교생활을 하는 방법을 함께 찾는 자리라고 설명하겠습니다. 상담에서 무엇부터 이야기할지는 ○○이 선택할 수 있다는 점과 비밀보장의 범위도 분명하게 알려 주겠습니다.”
최근 짜증과 공격적인 반응이 늘어난 ○○에게 안전과 관련하여 무엇을 우선적으로 확인하겠습니까?
분노조절 기술을 가르치기에 앞서 타인과 자신에 대한 위해 가능성을 구체적으로 확인하고 필요한 안전조치를 마련할 수 있는지를 평가하는 질문이다.
- 물건을 던지거나 부수는 행동이 있었는지 확인한다.
- 사람을 밀거나 때리거나 위협한 적이 있는지 살펴본다.
- 특정 사람에게 보복하거나 다치게 하고 싶은 생각이 있는지 묻는다.
- 자신을 해치거나 사라지고 싶은 생각이 있는지도 직접 확인한다.
- 분노가 높을 때 스스로 멈추거나 자리를 벗어날 수 있는지 확인한다.
- 위험이 높다면 보호자와 학교의 즉각적인 안전계획을 마련한다.
“현재는 분노를 줄이는 방법보다 실제 위험이 있는지를 먼저 확인하겠습니다. 문을 세게 닫는 행동 외에 물건을 던지거나 부순 적이 있는지, 친구나 가족을 밀거나 때리려고 한 적이 있는지를 묻겠습니다. 특정한 사람에게 보복하고 싶거나 다치게 하고 싶은 생각이 있는지도 확인하겠습니다. 동시에 짜증과 무기력 때문에 자신을 해치거나 사라지고 싶다고 생각한 적이 있는지도 직접 질문하겠습니다. 행동을 스스로 멈추기 어렵고 위험이 높다면 학교와 보호자가 함께 구체적인 안전계획을 마련하도록 하겠습니다.”
인지행동적 관점에서 ○○의 분노가 커지고 공격적인 반응으로 이어지는 과정을 어떻게 이해하겠습니까?
분노를 단순한 성격문제로 보지 않고 촉발상황, 자동적 사고, 감정·신체반응과 행동의 연결을 사례에 적용하여 이해할 수 있는지를 확인하는 질문이다.
- 친구의 장난이나 교사의 지적 같은 촉발상황을 확인한다.
- “나를 무시한다”, “나를 일부러 건드린다”는 자동적 사고가 있는지 살펴본다.
- 분노가 높아질 때 나타나는 신체반응을 확인한다.
- 고성·문 세게 닫기·자리 이탈 등 행동이 어떤 결과를 만드는지 살펴본다.
- 갈등이 커진 결과가 다시 무시당한다는 생각을 강화하는지 확인한다.
- 대안적 해석과 대처행동을 연습한다.
“인지행동적 관점에서는 친구의 장난이나 교사의 지적 자체뿐 아니라 ○○이 그 상황을 ‘나를 무시한다’, ‘일부러 나를 건드린다’고 해석하는 과정이 중요하다고 보겠습니다. 이런 생각이 들면 얼굴이 뜨거워지거나 몸에 힘이 들어가는 등 분노의 신체반응이 높아지고, 큰 소리를 내거나 자리를 박차고 나가는 행동으로 이어질 수 있습니다. 그 결과 주변 사람들이 더 강하게 제지하면 ‘역시 사람들이 나만 공격한다’는 생각이 강화되는 악순환도 생길 수 있습니다. 실제 상황과 자신의 해석을 구분하고 다른 가능성을 생각해 보는 연습을 하겠습니다.”
보호자와 교사가 ○○의 분노에 대응할 때 어떤 방식으로 협력하도록 하겠습니까?
성인이 더 큰 분노나 처벌로 맞서거나 반대로 공격적인 행동을 방치하지 않고 감정은 인정하면서 행동의 한계를 일관되게 제시할 수 있도록 협력하는지를 확인하는 질문이다.
- 격앙된 순간에는 여러 사람이 동시에 따지거나 논쟁하지 않도록 한다.
- 화난 감정과 공격적인 행동을 구분하여 대응한다.
- 욕설·위협·물리적 행동에는 분명한 한계를 제시한다.
- 진정할 장소와 다시 대화할 시간을 미리 정한다.
- 가정과 학교에서 같은 기준을 적용하도록 협의한다.
- 통증·수면·활동회복 등 생활조건도 함께 조정한다.
“보호자와 교사에게 ○○이 격앙된 순간에는 여러 사람이 동시에 따지거나 잘잘못을 가리려 하지 않도록 요청하겠습니다. ‘화가 난 건 이해하지만 욕하거나 물건을 치는 행동은 안 된다’처럼 감정은 인정하되 행동의 한계는 분명하게 제시하도록 하겠습니다. 미리 진정할 장소와 시간을 정하고 감정이 가라앉은 뒤 무슨 일이 있었고 다음에는 어떻게 할지를 짧게 확인하는 방식이 좋습니다. 가정과 학교가 비슷한 기준으로 대응하도록 하고 발목통증, 수면부족과 활동감소 같은 생활요인도 함께 조정하도록 협력하겠습니다.”