[질문 061] 공동의 목표를 위해 다른 사람과 협력한 경험을 말씀해 주십시오
[출제의도]
지원자가 단순히 여러 사람과 함께 일한 것이 아니라 공동목표를 위해 역할과 정보를 조정할 수 있는지를 확인하는 질문이다.
본인의 기여와 다른 구성원의 기여를 구분하여 설명해야 한다.
협업 과정에서 발생한 어려움과 이를 해결한 행동도 중요하다.
[답변 요령]
개인이 혼자 해결하기 어려운 공동과제를 수행한 경험을 선택한다.
팀의 목표와 본인의 역할, 다른 구성원과의 업무연결을 설명한다.
정보공유와 역할조정, 구성원 지원을 위해 한 행동을 구체적으로 제시한다.
팀의 결과와 본인의 기여, 협업에서 배운 점을 구분하여 설명한다.
[답변 예시]
“지역조사 보고서를 작성하면서 세 명의 팀원이 자료수집과 분석, 발표를 나누어 담당한 경험이 있습니다.
저는 각자 수집한 자료의 기준이 달라 결과를 비교하기 어렵다는 점을 확인하고 공통 양식과 출처표시 기준을 제안했으며, 주간회의에서 진행상황과 지원이 필요한 부분을 공유했습니다.
그 결과 자료의 중복과 누락을 줄여 기한 안에 보고서를 완성했고 협업에서는 각자의 능력보다 공통된 기준과 정보공유가 중요하다는 점을 배웠습니다.”
[후속 질문]
① 팀원 중 한 명이 기여하지 않았다면 어떻게 했습니까
“진행이 늦은 이유를 먼저 확인하고 업무량이나 이해 부족이 원인이라면 역할을 조정하거나 필요한 자료를 제공했습니다.
단순히 책임을 회피하는 경우에는 합의한 기한과 영향을 설명하고 팀 전체와 해결방안을 논의했습니다.”
② 본인이 없었다면 결과가 달라졌을 것이라고 생각합니까
“팀의 결과는 모든 구성원의 기여로 만들어졌기 때문에 제 역할만으로 성과가 나왔다고 생각하지 않습니다.
다만 공통양식과 진행점검을 제안하여 자료의 일관성을 높이는 데 기여했습니다.”
③ 협업보다 혼자 일하는 것이 더 효율적이지 않았습니까
“일부 작업은 혼자 하는 것이 빠를 수 있지만 조사범위와 전문성이 다양해 역할을 나누는 것이 필요했습니다.
협업비용을 줄이기 위해 기준과 일정, 정보공유 방식을 먼저 정했습니다.”
[피해야 할 답변]
팀과 함께 일했다는 사실만 설명하고 본인의 구체적인 행동을 밝히지 않아서는 안 된다.
다른 팀원의 부족함을 강조하거나 팀의 성과를 자신의 리더십만으로 만들어진 것처럼 표현하는 답변도 피해야 한다.