제2장 정서·학교적응·또래관계와 학교폭력
또래관계에서 거절하지 못하는 청소년의 경계 설정
고등학교 1학년 ○○은 친구들이 자료를 찾아 달라고 하거나 발표문을 대신 작성해 달라고 하면 자신의 과제를 미루면서까지 부탁을 들어준다. 처음에는 간단한 도움으로 시작했지만 최근에는 친구가 자신이 맡은 과제 대부분을 대신 해 달라고 요구하거나 여러 차례 돈을 빌려 간 뒤 돌려주지 않는 일도 생겼다. ○○은 부탁을 거절하면 친구들이 자신을 이기적이라고 생각하거나 더 이상 함께 다니지 않을 것 같아 싫다는 말을 하지 못한다고 하였다. 부탁을 들어준 뒤에는 자신의 과제를 끝내지 못해 피곤하고 화가 나며 돈을 돌려받지 못한 것에도 억울함을 느끼지만, 다시 부탁을 받으면 관계가 깨질까 걱정되어 받아들인다고 하였다. ○○은 친구관계를 잃지 않으면서도 부담스러운 부탁을 거절하고 자신의 시간과 돈을 지키고 싶다며 상담에 참여하였다.
– 내담자: 고등학교 1학년 여학생
– 주호소: 친구관계가 멀어질 것을 걱정하여 부담스럽거나 부당한 부탁을 거절하지 못함
– 행동적 특징: 자신의 과제를 미루면서 친구의 과제를 대신하고 반복적인 금전요구도 수용함
– 정서적 어려움: 거절에 대한 불안, 관계상실에 대한 두려움, 부탁을 들어준 뒤의 분노와 억울함
– 인지적 특징: 부탁을 거절하면 이기적인 사람으로 보이거나 친구관계에서 배제될 것이라고 예상함
– 기능적 영향: 과제 미제출과 학습시간 감소, 피로와 금전적 손실이 발생함
– 관계적 특징: 자신의 필요와 한계보다 친구의 요구를 우선하며 관계경계를 표현하기 어려움
– 보호요인: 현재 관계에서 느끼는 부담과 손실을 인식하고 있으며 변화하고 싶다는 의사가 있음
- 친구의 요구를 거절하면 관계가 끝날 것이라는 두려움과 실제 관계경험을 구분하도록 돕는다.
- 친구를 돕는 행동과 자신의 권리·시간·금전을 침해하는 요구를 구분하도록 돕는다.
- 자신의 한계와 요구를 죄책감 없이 표현할 수 있는 자기주장 기술을 익히도록 한다.
- 이미 발생한 금전적·학업적 손실을 확인하고 추가적인 피해가 발생하지 않도록 관계의 경계를 설정한다.
○○이 자신에게 손해가 생기는데도 친구의 부탁을 계속 받아들이는 이유를 확인하기 위해 무엇을 살펴보겠습니까?
거절하지 못하는 행동을 소극적인 성격이나 의지 부족으로 단정하지 않고 관계에서 인정받고 배제되지 않으려는 욕구와 관계상실에 대한 두려움을 이해할 수 있는지를 확인하는 질문이다.
- 부탁을 들어줄 때 ○○이 얻는 정서적인 의미를 확인한다.
- 거절하면 친구들이 어떻게 반응할 것이라고 예상하는지 묻는다.
- 친구에게 필요한 사람이 되는 것이 어떤 의미인지 살펴본다.
- 과거 또래관계와 가족관계에서도 비슷한 행동이 있었는지 확인한다.
- 부탁을 들어준 뒤 경험하는 손실과 감정도 함께 살펴본다.
“○○이 왜 거절하기 어려운지를 관계의 맥락에서 살펴보겠습니다. 친구의 부탁을 들어줄 때 자신이 필요한 사람이라고 느끼거나 친구관계가 유지된다는 안도감을 얻는지도 확인하겠습니다. 반대로 거절하면 친구들이 자신을 이기적이라고 생각하거나 더 이상 함께하지 않을 것이라고 예상하는지, 그런 생각을 갖게 된 실제 경험이 있는지도 묻겠습니다. 부탁을 들어준 직후에는 안심되지만 이후에는 자신의 과제를 못 하고 화가 나거나 억울해지는 과정도 함께 살펴보겠습니다.”
○○이 친구 사이의 부탁을 어느 정도까지 받아들이고 언제 거절해야 하는지 모르겠다고 한다면 어떻게 돕겠습니까?
모든 부탁을 거절하도록 하는 것이 아니라 건강한 도움과 자신의 권리나 책임을 침해하는 요구를 구분할 수 있도록 관계의 상호성·자발성·경계를 이해시키는지를 확인하는 질문이다.
- 부탁을 자발적으로 선택할 수 있는지 확인한다.
- 거절했을 때 압박이나 불이익이 발생하는지 살펴본다.
- 도움이 서로 오가는 관계인지 한쪽의 요구만 반복되는지 확인한다.
- 과제를 도와주는 것과 대신 수행하는 것을 구분한다.
- 금전·개인정보·계정 등 손실 위험이 큰 요구에는 명확한 경계를 세운다.
“친구를 돕는 것 자체가 문제는 아니지만 그 도움을 ○○이 자유롭게 선택할 수 있는지, 감당할 수 있는 범위인지가 중요하다고 설명하겠습니다. 과제를 함께 이해하도록 도와주는 것과 친구가 해야 할 결과물을 대신 작성하는 것은 구분하겠습니다. 또한 한쪽만 계속 도움을 요구하고 거절하면 관계를 위협한다면 상호적인 관계라고 보기 어렵다는 점도 살펴보겠습니다. 금전이나 개인정보처럼 피해가 생길 수 있는 부분에는 더 분명한 한계를 정하도록 돕겠습니다.”
○○이 친구관계를 해치지 않으면서 자신의 요구를 거절하고 경계를 표현할 수 있도록 어떤 상담적 개입을 하겠습니까?
단순히 “싫다고 말하라”고 조언하는 것이 아니라 실제 상황에서 사용할 수 있는 자기주장 기술과 거절 후의 불안을 함께 다룰 수 있는지를 확인하는 질문이다.
- 부탁을 받자마자 바로 대답하지 않고 시간을 확보하도록 한다.
- 자신의 상황과 한계를 짧고 분명하게 표현하도록 연습한다.
- 가능한 범위와 불가능한 범위를 구분하여 말하게 한다.
- 반복적인 요구나 비난에 대응하는 문장을 역할연습한다.
- 거절 후 나타나는 불안과 죄책감, 실제 친구의 반응을 점검한다.
“○○이 부탁을 받자마자 자동적으로 ‘그래’라고 하지 않도록 ‘일정 확인하고 알려 줄게’처럼 생각할 시간을 확보하는 문장부터 연습하겠습니다. 이후 ‘내 과제를 해야 해서 발표문을 대신 써 줄 수는 없어. 필요한 자료를 같이 찾는 건 가능해’처럼 자신의 한계와 가능한 도움을 분명하게 표현하도록 하겠습니다. 친구가 계속 요구하거나 이기적이라고 말할 때도 같은 입장을 차분하게 반복하는 연습을 하겠습니다. 실제로 작은 부탁부터 거절해 본 뒤 불안이 어느 정도였고 친구관계가 정말 예상한 대로 달라졌는지도 함께 확인하겠습니다.”
이미 친구에게 여러 차례 돈을 빌려주었지만 돌려받지 못했다면 어떻게 지원하겠습니까?
자기주장 훈련에만 그치지 않고 실제로 발생한 금전적 피해의 정도와 추가적인 압박 가능성을 확인하여 현실적인 보호조치를 마련할 수 있는지를 평가하는 질문이다.
- 빌려준 금액, 횟수와 반환약속을 구체적으로 확인한다.
- 메시지나 송금내역 등 확인 가능한 자료를 정리한다.
- 추가적인 금전대여는 중단하도록 한다.
- 반환을 요구할 방법과 시점을 구체적으로 준비한다.
- 위협이나 보복 가능성이 있으면 혼자 해결하지 않도록 한다.
“먼저 얼마를 몇 번 빌려주었고 언제 돌려받기로 했는지를 구체적으로 확인하겠습니다. 송금내역이나 메시지처럼 확인할 수 있는 자료가 있다면 정리하도록 하겠습니다. 추가로 돈을 빌려주는 행동은 중단하고, ‘전에 빌려준 돈을 언제까지 돌려줬으면 좋겠다’처럼 반환을 요청하는 표현을 준비하겠습니다. 친구가 관계를 끊겠다고 위협하거나 보복할 가능성이 있다면 ○○이 혼자 만나 해결하도록 하지 않고 보호자나 학교의 도움을 받을 수 있도록 하겠습니다.”