사회서비스의 디지털 전환

사회복지사에게 필요한 디지털 리터러시를 정보 검색, 데이터 이해, 디지털 도구 활용, 개인정보 보호와 비판적 판단의 관점에서 정리합니다. 기술을 이용자 지원과 전문적 실천에 연결하는 역량을 살펴봅니다.

복지기술을 활용할 때 효율성과 혁신뿐 아니라 인간의 존엄, 자율성, 공정성과 돌봄 관계를 함께 고려해야 하는 이유를 정리합니다. 기술윤리와 인간 중심 복지를 조화시키는 서비스 설계 원칙을 살펴봅니다.

디지털 전환으로 변화하는 사회서비스 직무에 대응하기 위한 평생학습과 직무전환 전략을 정리합니다. 기존 전문성을 유지하면서 데이터·AI·디지털 도구 활용 역량을 단계적으로 보완하는 방법을 살펴봅니다.