[질문 070] 세대 차이로 업무방식이 다를 때 어떻게 조정하겠습니까 [출제의도] 지원자가 업무방식의 차이를 나이와 세대의 문제로 단정하지 않는지를 확인하는 질문이다. 각 방식의 장점과 제약을 살펴 업무목표에 적합한 방법을 선택해야 한다. … 더 읽기

[질문 069] 개인적으로 잘 맞지 않는 동료와 공동업무를 맡으면 어떻게 하겠습니까 [출제의도] 지원자가 개인적인 호감과 업무상 협력을 분리할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 친밀한 관계를 만들기보다 공동목표와 역할, 소통방법을 명확하게 정하는 … 더 읽기

[질문 068] 동료가 맡은 일을 제대로 하지 않아 본인의 업무까지 늦어지면 어떻게 하겠습니까 [출제의도] 지원자가 동료의 업무지연을 비난하기 전에 원인과 업무연결 관계를 확인할 수 있는지를 평가하는 질문이다. 필요한 지원과 역할조정을 … 더 읽기

[질문 067] 선배가 비효율적으로 보이는 기존 방식을 계속 사용하자고 하면 어떻게 하겠습니까 [출제의도] 지원자가 새로운 방식이 항상 우수하다고 단정하지 않고 기존 방식의 목적과 제약을 확인할 수 있는지를 평가하는 질문이다. 선배의 … 더 읽기

[질문 066] 상급자와 업무에 관한 의견이 다르면 어떻게 하겠습니까 [출제의도] 지원자가 상급자의 권한과 경험을 존중하면서도 필요한 의견을 근거 있게 제시할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 단순한 업무방식의 차이와 법령·안전·공익에 영향을 주는 … 더 읽기

[질문 065] 처음에는 받아들이기 어려웠던 피드백을 수용하고 행동을 바꾼 경험을 말씀해 주십시오 [출제의도] 지원자가 자신에게 불편한 피드백을 방어적으로 거부하지 않고 객관적으로 검토할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 피드백을 받아들이기 어려웠던 이유와 … 더 읽기

[질문 064] 의사소통의 오류나 오해를 바로잡은 경험을 말씀해 주십시오 [출제의도] 지원자가 의사소통 오류를 상대방의 이해 부족으로 돌리지 않고 자신의 전달방식도 점검할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 오해의 내용을 신속히 확인하고 업무에 … 더 읽기

[질문 063] 상대방을 설득하여 업무방식을 바꾼 경험을 말씀해 주십시오 [출제의도] 지원자가 자신의 의견을 강하게 주장하는 것이 아니라 상대방의 입장과 우려를 고려하여 설득할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 문제의 근거와 개선효과를 구체적으로 … 더 읽기

[질문 062] 의견이 충돌한 구성원과 합의를 이끌어 낸 경험을 말씀해 주십시오 [출제의도] 지원자가 갈등을 피하거나 자신의 의견을 관철하는 것이 아니라 쟁점과 공통목표를 중심으로 조정할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 상대방의 주장을 … 더 읽기

[질문 061] 공동의 목표를 위해 다른 사람과 협력한 경험을 말씀해 주십시오 [출제의도] 지원자가 단순히 여러 사람과 함께 일한 것이 아니라 공동목표를 위해 역할과 정보를 조정할 수 있는지를 확인하는 질문이다. 본인의 … 더 읽기