AI·로봇 시대의 돌봄서비스

제6장 지역사회 통합돌봄과 연계체계 4. 보건·복지·의료·요양·주거 연계 보건·복지·의료·요양·주거 연계는 통합돌봄의 원칙을 주민의 일상생활에 필요한 서비스로 구체화하는 과정이다. 복합적인 욕구가 있는 사람에게 한 분야의 지원만 제공하면 충족되지 않은 다른 욕구로 건강과 … 더 읽기

제6장 지역사회 통합돌봄과 연계체계 5. 통합사례관리 통합사례관리는 복합적인 생활 문제를 겪는 이용자에게 여러 기관의 급여와 서비스를 하나의 지원 과정으로 연결하고 조정하는 실천 방법이다. 건강, 요양, 주거, 소득과 관계의 문제가 서로 … 더 읽기

제6장 지역사회 통합돌봄과 연계체계 6. 지역사회 자원 연계 지역사회 자원 연계는 개인별 지원 계획을 실제 생활에 필요한 도움으로 이어 주기 위해 지역의 사람과 기관, 공간, 재정 및 서비스를 연결하고 조정하는 … 더 읽기

제6장 지역사회 통합돌봄과 연계체계 7. 정보공유와 협업체계 정보 공유와 협업체계는 여러 기관이 가진 지식과 권한, 자원을 하나의 개인별 지원 과정으로 연결하는 기반이다. 복합적인 의료·요양·돌봄 욕구에 대응하려면 필요한 정보를 제때 공유하고 … 더 읽기

제6장 지역사회 통합돌봄과 연계체계 8. 지역사회 통합돌봄의 운영 과제 지역사회 통합돌봄이 제도적 선언에 머물지 않고 주민의 삶을 실질적으로 변화 시키려면 서비스, 인력, 재정, 정보와 의사결정 구조를 지속적으로 개선해야 한다. 전국 … 더 읽기

제7장 디지털 전환과 사회서비스 변화 1. 디지털 전환의 개념 디지털 전환은 컴퓨터나 온라인 서비스를 개별적으로 도입하는 것이 아니라 자료와 디지털 기술을 중심으로 조직과제도, 사회적 관계를 새롭게 구성하는 과정이다. 정보의 저장과 … 더 읽기

제7장 디지털 전환과 사회서비스 변화 2. 사회서비스의 디지털 전환 사회서비스의 디지털 전환은 신청 접수나 기록 보관을 전산화하는 데 그치지 않고 서비스의 설계와 제공 방식을 자료와 정보망 중심으로 새롭게 구성하는 과정이다. … 더 읽기

제7장 디지털 전환과 사회서비스 변화 3. 비대면 사회서비스 비대면 사회서비스는 이용자와 서비스 제공자가 같은 장소에 있지 않은 상태에서 정보통신기술을 활용하여 상담, 교육, 점검, 정서 지원과 자원 연계를 제공하는 방식이다. 감염병 … 더 읽기

제7장 디지털 전환과 사회서비스 변화 4. 데이터 기반 사회서비스 데이터 기반 사회서비스는 이용자의 욕구와 서비스 제공 과정에서 생성되는 정보를 체계적으로 수집하고 분석하여 현장의 실천과 정책 결정에 활용하는 접근이다. 데이터는 대상자 … 더 읽기

제7장 디지털 전환과 사회서비스 변화 5. 디지털 플랫폼과 전달체계 디지털 플랫폼은 여러 곳에 흩어진 사회서비스 정보와 행정 기능, 제공기관과 이용자를 하나의 체계 안에서 연결하는 기반이다. 이용자는 여러 기관을 직접 방문하지 … 더 읽기